硬盘异响通常有两种声音，"咔咔咔"和"嘀嘀嘀"，它们均表明硬盘磁头出现问题，但引起问题的原因不同： 正常硬盘在读写数据时也会发出轻微"咔咔咔"的声音，但需要在极安静的环境下才能听到，这是正常现象，无需担心。但损坏磁头发出的异响即使在嘈杂环境中也可分辨。 (1)"咔咔咔"异响：磁头已损坏，无法正常识别碟片上的信息，只能在起落架和碟片间做大幅度机械摆臂运动

一、立即给硬盘断电，防止损坏的磁头长时间接触碟片，将碟片划伤。 二、对损坏的硬盘轻拿轻放，防止二次破坏。 三、 致电正规、专业的数据恢复机构寻求帮助。目前中国数据恢复市场鱼龙混杂，数据恢复机构的技术水平和专业素质也千差万别，正规公司价格较高，但成功率也很高，切勿贪图小利造成重大损失。

1、反复重启 人都有侥幸心理，当电脑无法开机、硬盘无法识别时，大多数人都会反复重启电脑，试图在某一次启动后，硬盘可自我治愈。事实上，硬盘的损坏的不可逆转的，而损坏后，如果用户长时间开机，可能导致损坏的磁头长时间与碟片接触，将碟片划伤，影响数据恢复效果。

一块正常的机械硬盘在通电后，磁头首先读取位于碟片负扇区内的伺服程序(固件，Firmware)，这相当于装载硬盘自身的操作系统。装载完成后，硬盘处于正常工作状态，可读写位于0扇区以后的"用户数据"。当磁头损坏后，它无法读取固件区的相关信息，便"无所适从"地在碟片上四处寻道，有规律地发出"咔咔咔"的异常响声(正常硬盘在寻道时，也会发出轻微响声，但只有在非常安静的环境下才能听到)。有些型号硬盘在磁头损坏后，为保护碟片不被破坏，在几次尝试读取伺服程序失败后，即命令主轴马达停止转动，让磁头回归停泊区。

磁头是硬盘的读写部件，用来操作碟片上的磁性介质，达到数据记录与读取的目的;电机是碟片旋转的动力，用来带动碟片以设定的速度高速旋转。磁头和电机均为精密程度极高的机械部件，相对于硬盘内其它电子部件，更易发生故障，任何不恰当的操作都可能导致磁头损坏，下面列举了几类常见磁头损坏故障。

机械硬盘是电脑中精密程度最高的机械部件，其内部是一个洁净程度优于10级的无尘环境。硬盘在工作时，主轴马达带动磁盘碟片逆时针高速旋转，音圈电机提供动力带动磁头在碟片上做读写操作。 硬盘开始工作后，在气流的作用下，磁头以0.02微米的高度悬浮于碟片上，这个距离不足人头发丝直径的百分之一，此时任何剧烈的振动都可能导致磁头撞击碟片而损坏。