西部数据(Western Digital)是目前机械硬盘领域的两大巨头之一，占据机械硬盘市场的半壁江山，在市面上，用户可以看到各种不同型号、容量的西数硬盘，也许您发现了西数硬盘有个特点，它有各种不同颜色的标签，那每种颜色代表什么含义，不同颜色的硬盘有什么特点，从数据恢复角度，用户在选购和使用时应注意什么?

早在2007年，Google就发布了一篇与硬盘驱动器故障趋势相关的研究报告。数据显示，故障通常发生在非常早的时期、或是在使用了数年之后。鉴于这项研究略有点过时了，所以卡内基梅隆大学又进行了一次类似的研究(PDF)。幸运的是，我们拥有了来自在线备份服务提供商Backblaze的最新故障数据，记录了其在过去5年中所购买的25000块硬盘。

高原反应对于人来说，是个不太陌生的字眼，是指人到达一定海拔高度后，身体为适应因海拔高度造成的气压差、含氧量少、空气干燥等的变化，而产生的自然生理反应，通常海拔达到2700米时，就可能产生高原反应。 从恢复中心的案例中，我们发现机械硬盘也会产生高原反应。不少用户去西藏等高海拔地区旅游时会随身携带笔记本或装载1.8寸机械硬盘的DV，但在高原使用时会突然出现硬盘无法识别或硬盘异响等情况。对硬盘检测后，我们发现这些硬盘的磁头没有正常停在起落区，而是停留在碟片上。在数据恢复业内，这种现象称为“卡头”，即磁头卡在碟片上，产生“卡头”故障的硬盘，通电后碟片无法旋转，硬盘会发出“嘀嘀嘀”报警声。

根据国外媒体的调查显示，SSD的年故障率1.5%左右，而HDD则在5%左右。这是否意味着SSD更可靠?统计所显示的只是SSD在其寿命早期发生故障的可能性较低，并不表明SSD更可靠，能比HDD工作更长时间。

坏道是机械硬盘最常出现的故障之一，通常表现为硬盘读取缓慢、系统提示"I/O错误"、程序提示"循环冗余错误"等，本文教您如何正确检测硬盘是否产生坏道。 准备工作 1、按照以下步骤取消Windows 7系统自动分配盘符功能(防止自动加载产生坏道的分区而使系统死机，禁用该功能后，系统将不会为新接入的硬盘分配盘符，需要在磁盘管理器中手动添加)

硬盘出现异响后，只能通过开盘更换磁头的方式恢复数据，这个过程需要经历以下四步： 第一步：在无尘环境下打开盘腔，更换损坏的磁头。这是一个考验开盘工程师基本功及手法娴熟程度的操作，对于有多年开盘经验的工程师，这一操作所需的时间为1分钟到十几分钟不等。

硬盘异响通常有两种声音，"咔咔咔"和"嘀嘀嘀"，它们均表明硬盘磁头出现问题，但引起问题的原因不同： 正常硬盘在读写数据时也会发出轻微"咔咔咔"的声音，但需要在极安静的环境下才能听到，这是正常现象，无需担心。但损坏磁头发出的异响即使在嘈杂环境中也可分辨。 (1)"咔咔咔"异响：磁头已损坏，无法正常识别碟片上的信息，只能在起落架和碟片间做大幅度机械摆臂运动

一、立即给硬盘断电，防止损坏的磁头长时间接触碟片，将碟片划伤。 二、对损坏的硬盘轻拿轻放，防止二次破坏。 三、 致电正规、专业的数据恢复机构寻求帮助。目前中国数据恢复市场鱼龙混杂，数据恢复机构的技术水平和专业素质也千差万别，正规公司价格较高，但成功率也很高，切勿贪图小利造成重大损失。

1、反复重启 人都有侥幸心理，当电脑无法开机、硬盘无法识别时，大多数人都会反复重启电脑，试图在某一次启动后，硬盘可自我治愈。事实上，硬盘的损坏的不可逆转的，而损坏后，如果用户长时间开机，可能导致损坏的磁头长时间与碟片接触，将碟片划伤，影响数据恢复效果。

一块正常的机械硬盘在通电后，磁头首先读取位于碟片负扇区内的伺服程序(固件，Firmware)，这相当于装载硬盘自身的操作系统。装载完成后，硬盘处于正常工作状态，可读写位于0扇区以后的"用户数据"。当磁头损坏后，它无法读取固件区的相关信息，便"无所适从"地在碟片上四处寻道，有规律地发出"咔咔咔"的异常响声(正常硬盘在寻道时，也会发出轻微响声，但只有在非常安静的环境下才能听到)。有些型号硬盘在磁头损坏后，为保护碟片不被破坏，在几次尝试读取伺服程序失败后，即命令主轴马达停止转动，让磁头回归停泊区。