简单地讲，数据恢复是一种用来修复失去的数据的方法。数据的丢失是由于各种各样的原因造成，包括硬盘，软盘，备份用的磁带。在各种方法，甚至商业用的软件失败后，这种修复是最后的选择。它是由有经验的专家来完成。

硬盘出现故障后，用户应立即关机（或断开移动硬盘）并致电正规数据恢复机构寻求帮助，切勿反复开机尝试。硬盘一旦损坏是无法自我治愈的，用户反复尝试反而会使磁头划伤碟片，威胁数据安全。

装载机械硬盘的笔记本，使用时应放置于固定桌面，您不经意的晃动，可能导致正在读写的磁头撞击碟片而损坏; 移动硬盘在使用时，不要用手晃动，使用结束后，应先从系统内“卸载”或“推出”，再插拔，切勿直接插拔;

系统蓝屏，提示相关错误代码：这三类代码均表明硬盘出现物理损坏，例如坏道、固件损坏或磁头损坏等故障; BIOS无法识别硬盘。造成硬盘无法识别的原因很多，常见故障有坏道、固件损坏、磁头/电机故障、电路板烧毁等; 硬盘发出"咔咔咔"异响：这是磁头损坏后给人最直观的感受，正常硬盘工作时也会发出微弱的响声，但需在极安静的环境下才能分辨，这是正常现象，用户无需担心。但硬盘磁头损坏时发出的声响即便在嘈杂环境下也能听到;

西部数据(Western Digital)是目前机械硬盘领域的两大巨头之一，占据机械硬盘市场的半壁江山，在市面上，用户可以看到各种不同型号、容量的西数硬盘，也许您发现了西数硬盘有个特点，它有各种不同颜色的标签，那每种颜色代表什么含义，不同颜色的硬盘有什么特点，从数据恢复角度，用户在选购和使用时应注意什么?

早在2007年，Google就发布了一篇与硬盘驱动器故障趋势相关的研究报告。数据显示，故障通常发生在非常早的时期、或是在使用了数年之后。鉴于这项研究略有点过时了，所以卡内基梅隆大学又进行了一次类似的研究(PDF)。幸运的是，我们拥有了来自在线备份服务提供商Backblaze的最新故障数据，记录了其在过去5年中所购买的25000块硬盘。

高原反应对于人来说，是个不太陌生的字眼，是指人到达一定海拔高度后，身体为适应因海拔高度造成的气压差、含氧量少、空气干燥等的变化，而产生的自然生理反应，通常海拔达到2700米时，就可能产生高原反应。 从恢复中心的案例中，我们发现机械硬盘也会产生高原反应。不少用户去西藏等高海拔地区旅游时会随身携带笔记本或装载1.8寸机械硬盘的DV，但在高原使用时会突然出现硬盘无法识别或硬盘异响等情况。对硬盘检测后，我们发现这些硬盘的磁头没有正常停在起落区，而是停留在碟片上。在数据恢复业内，这种现象称为“卡头”，即磁头卡在碟片上，产生“卡头”故障的硬盘，通电后碟片无法旋转，硬盘会发出“嘀嘀嘀”报警声。

根据国外媒体的调查显示，SSD的年故障率1.5%左右，而HDD则在5%左右。这是否意味着SSD更可靠?统计所显示的只是SSD在其寿命早期发生故障的可能性较低，并不表明SSD更可靠，能比HDD工作更长时间。

坏道是机械硬盘最常出现的故障之一，通常表现为硬盘读取缓慢、系统提示"I/O错误"、程序提示"循环冗余错误"等，本文教您如何正确检测硬盘是否产生坏道。 准备工作 1、按照以下步骤取消Windows 7系统自动分配盘符功能(防止自动加载产生坏道的分区而使系统死机，禁用该功能后，系统将不会为新接入的硬盘分配盘符，需要在磁盘管理器中手动添加)

硬盘出现异响后，只能通过开盘更换磁头的方式恢复数据，这个过程需要经历以下四步： 第一步：在无尘环境下打开盘腔，更换损坏的磁头。这是一个考验开盘工程师基本功及手法娴熟程度的操作，对于有多年开盘经验的工程师，这一操作所需的时间为1分钟到十几分钟不等。