客户徐先生，是合肥本地人。九月十四号着急的来到我们位于合肥黄金广场爱特总部，直接知道我们前台就说自己需要做数据恢复，自己硬盘出现了问题。我们按照惯例需要询问详细过程，徐先生说是自己的硬盘开机出现了异响，而且声音很大，以前都没有这么响的声音。通过简单的描叙，我们也能基本断定应该是硬盘磁头损坏。

果不其然，在我们工程师了解具体情况之后也说这是硬盘磁头损坏的征兆。于是，就把徐先生的硬盘拿到无尘实验室开盘检测。徐先生的硬盘是比特数码西数320G的硬盘，型号是WD3200AAJS-08L7AO，序列号是WMAV2X946652，所用的操作系统是Windows。

那么在无尘实验室开盘之前需要先用MHDD检测，来确定事都是硬盘磁头损坏，最终的确如此，于是拿到无尘实验室开盘检测，检测发现硬盘盘面状态良好，那么就是简单的磁头更换。那么问题就变得简单了找一个相同型号的硬盘当备件盘，然后再无尘实验室开盘更换磁头。最后连接MRT设备认盘，再物理镜像全盘，最终结果可想而知，徐先生的硬盘数据成功恢复。

对于硬盘突然出现异响的问题，之前说过很多。关键还是在于平时就得注意硬盘的工作情况。像徐先生一样，一发现硬盘出现异响，就果断断电，然后第一时间拿到我们爱特数据恢复中心检修，这才避免了问题向更大的更坏的方向发展！