来自合肥某汽车4S店的工作人员杨先生带着电脑来到爱特数据恢复中心，根据杨先生的描述，他的电脑不识别硬盘了，不知道是电脑坏了还是硬盘坏了。因为硬盘内的文件比较重要需要恢复出来，硬盘本身反而无所谓了。

爱特工程师了解情况后，将硬盘拿到无尘室取出硬盘，并把其放在专业设备上进行检测，通过检测确定硬盘故障类型为坏道。

确定硬盘有坏道之后，将客户硬盘接到专业的数据恢复设备上，对坏道进行相应的技术处理，现不能确定这个坏道到底是逻辑损伤还是物理损伤，只能够遵循从简单到复杂的步骤进行修复，之后对硬盘做全盘镜像，功夫不负有心人，最终经过3个多小时的恢复处理，将硬盘的数据恢复过来。

客户现场检查，所有硬盘数据恢复完整，数据恢复成功！